Referenties
Graag wil ik Cora de Heer van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een verzuimspecialist. Haar professionele benadering en vermogen om oplossingen op maat te bieden, maken haar een waardevolle gesprekspartner bij het aanpakken van verzuimproblemen.
Vanaf het eerste contact verliep alles heel soepel. Cora dacht en deed op een actieve en constructieve manier mee. Naast analyse en advies heeft ze een deel van de verzuimbegeleiding (1-104 weken) voor haar rekening genomen, intervisie verzorgd en processen verbeterd.
Cora is heel prettig in de omgang en beschikt over veel organisatiesensitiviteit. Ze bezit een schat aan kennis op het gebied van verzuim, versterkt door haar jarenlange leidinggevende ervaring in de zorgsector. Dit stelde haar in staat om maatoplossingen te bieden. Deze waren niet alleen effectief, maar hielden zowel rekening met de behoeften en omstandigheden van de medewerker als met het organisatiebelang. De aanpak van Cora omschrijf ik als vakkundig, professioneel, pragmatisch, no-nonsense, eerlijk, realistisch, bescheiden en doelgericht.
Kortom, het is zeer aan te bevelen om Cora in te zetten bij de aanpak van verzuim!
Als interim-coachend leidinggevende bij een zorgorganisatie, kwam Cora in beeld bij een ingewikkelde verzuimcasus. Al na onze eerste afspraak was ik onder de indruk van haar werkwijze. Cora heeft het talent om de cijfers en de boodschap duidelijk te brengen, maar daarnaast de verbinding met een ieder aan tafel te behouden. Dat houdt in dat zowel de medewerker die verzuimt, HR, alsmede de leidinggevende zich allen gehoord voelen, de ernst begrijpen en samen aan een plan werken. Cora is hierin een kartrekker die de juiste informatie weet te verzamelen om de lijnen naar een oplossing uit te stippelen. Hierbij was zij voor mij ook nog een vraagbaak en een steun als ik twijfelde of nieuwe input nodig had op hoe nu verder. In deze specifieke casus, bleek een medewerker jarenlang een zeer hoog verzuim te hebben, waardoor Cora de geschiktheid van de functie voor deze medewerker aan de kaak durfde te stellen en deze vraag combineerde met inzicht in een patroon. Dit maakte het probleem voor ons allemaal zeer helder en ook de oplossingsrichting. Door deze samenwerking, beveel ik haar van harte aan als je binnen een organisatie vastloopt of juist meer effectief tegen verzuim wil werken.
Tijdens onze samenwerking was het mooi te zien dat Cora het menselijk aspect achter de problematiek nooit uit het oog verloor. Cora bood helder advies en informatieve begeleiding aan de medewerkers die wij samen begeleidden in het kader van Wet Verbetering Poortwachter. Cora's benadering vond ik een goede balans tussen werkgeversverantwoordelijkheden/goed werkgeverschap en heldere communicatie.
Een aantal maanden geleden hebben wij Cora ingezet vanwege langdurige afwezigheid van één van onze Casemanagers Verzuim. We zijn met Cora in zee gegaan om de continuïteit van onze dossiers te kunnen waarborgen. Cora was vrijwel direct volledig inzetbaar in onze organisatie als casemanager verzuim. Ze pakte onze werkwijze heel snel op waardoor ze vrijwel direct compleet zelfstandig volledige dossiers oppakte. Ze heeft aan een half woord genoeg, ze heeft kennis van zaken en is een volwaardig sparringpartner.
Cora is van grote waarde gebleken voor onze organisatie, waardoor wij op dit moment nog steeds van haar diensten gebruik maken (ook al is de langdurig afwezige collega al lang weer terug).
We hebben Cora leren kennen als een fijne, warme collega met de nodige humor op zijn tijd. Wij zouden Cora dan ook zeker aanbevelen als interim Casemanager!
Cora ervaar ik als een oude rot in het vak. Ze heeft aandacht en straalt rust uit. Daarbij neemt ze expertise en haar eerdere werkervaring met zich mee. Vanuit onze jarenlange samenwerking weet ik vanuit de praktijk wat ze kan, doet en wat ze waard is. Cora staat zowel in contact met de bovenstroming als met de onderstroming in individuele en groepsprocessen. Dit betekent dat ze met hoog opgelopen emoties kan om gaan, groepsdynamische processen doorziet en ook durft aan te raken. Cora is zich goed bewust van haar positie in uitdagende processen. Bovendien beschikt ze over een gezonde dosis humor en relativeringsvermogen. Kortom een geweldig mens en een professionele uitblinker.
Cora heeft mij geholpen met mijn vragen rondom de volgende stap in mijn loopbaan. Ze wist het probleem te benoemen en met hulp van een interventie konden we samen adequate antwoorden vinden. Ik kreeg inzicht in mijn kwaliteiten en kon weer verder kijken.
Ik beveel Cora van harte aan. Ze is een warme, betrokken persoonlijkheid die naast je gaat staan als je het zelf even niet meer weet.
Vanaf 2021 was ik (deels) arbeidsongeschikt. Met name in mijn 2e jaar van arbeidsongeschiktheid heeft Cora mij als re-integratie coach begeleid.
Zij heeft mij in deze periode adequaat geholpen.
In de eerste plaats had ze een goed luisterend oor. Je kunt je verhaal bij haar kwijt. Met veel empathie reageert zij daar op. Ook straalt zij een bijzondere vorm van rust uit. Dat doet goed als je t.g.v. de omstandigheden maar weinig ‘druk’ kunt verdragen. Cora bleek in staat die ‘druk’ een beetje van de ketel te halen met haar rust.
Door haar rust en empathie kun je snel een vertrouwensband met haar opbouwen. Integriteit staat bij haar hoog in het vaandel. Dat zorgt er voor dat je je snel aan haar kan ‘verbinden’. Met respect luistert ze naar je eigen verhaal. Dat is erg van belang als je in de omstandigheden raakt die je liever helemaal niet wilt.
Cora is verder ook professioneel in haar werk. Met de expertise die zij heeft ‘ontzorgt’ ze je. Ze weet exact de lijnen bij o.a. het UWV. Ze heeft mij destijds uitermate professioneel geholpen in de “eisen” dat het UWV stelt bij het ingaan van het WIA traject. Daar kijk ik met dankbaarheid en waardering op terug.
Kortom: ik heb Cora gewaardeerd als een empathische coach, die rust uitstraalt en die je adequaat en professioneel begeleidt.
In de jaren 2018 tot en met 2021 heb ik veel samengewerkt met Cora de Heer. Ik werkte in de functie van transferverpleegkundige en Cora was regiocoach. Cora heeft altijd een positieve bijdrage geleverd aan mijn werkzaamheden binnen het ziekenhuis. Toen er twijfel bestond over mijn functie binnen het ziekenhuis de Gelderse Vallei heeft Cora mij goed vertegenwoordigd.
Cora is erg analytisch en bekijkt rustig waar de knelpunten zitten. Daarnaast probeert Cora verbanden te leggen en kan deze goed onderbouwen.
Door de analyse en inzet van Cora heb ik een positief advies gekregen om te blijven als transferverpleegkundige voor Buurtzorg binnen het ziekenhuis de Gelderse Vallei.
Wat ik erg waardevol vond aan de samenwerking met Cora is dat ze;
- realistisch,
- empathisch,
- rustig,
- betrouwbaar,
- en scherp blijft.
Cora kan zakelijk zijn zonder het menselijke uit het oog te verliezen en dat is erg prettig wanneer je in een onzekere situatie zit.
Ik heb ruim tien jaar bij Buurtzorg gewerkt en in die jaren meerdere (regio)coaches ontmoet. Elke coach gaf net een andere invulling aan deze rol en Cora’s aanpak sloot het meeste aan op mijn wensen en behoeftes.
Cora is in staat in een kort tijdsbestek helder te hebben wat de vraagstelling is. Ze onderzoekt dit op een prettige manier en stelt vragen die je aan het denken zetten en verder helpen. Ook in teamverband weet Cora het team in beweging te krijgen, terwijl ze de regie bij het team laat.
Binnen de vastgestelde kaders weet Cora out of the box te denken. Ik vond het altijd weer fijn om te kunnen sparren. Cora heeft me geïnspireerd om mijzelf verder te ontwikkelen en ik streef ernaar ooit net zo’n fijne en succesvolle coach te mogen worden.